Fraktpolicy

1. Fraktalternativ & Priser

Vi använder oss av DHL Service Point för alla våra inrikesleveranser. Det innebär att ditt paket skickas till ditt närmaste DHL-ombud där du smidigt kan hämta ut det efter avisering.

• Fast fraktpris: 65 kr (inkl. moms).

• Fri frakt: Vid beställningar över 1 000 kr bjuder vi på hela fraktkostnaden!

2. Leveranstid

Eftersom varje order kvalitetskontrolleras personligen skickar vi normalt dina varor inom 1–3 arbetsdagar.

• Normal leveranstid: 2–4 arbetsdagar från det att paketet lämnat vårt lager.

• Vid hög belastning (t.ex. vid nya produktläpp) kan hanteringstiden bli något längre, men vi håller dig alltid uppdaterad.

3. Spårning

Så fort din order är bokad hos DHL får du ett bekräftelsemejl med ett sändningsnummer. Du kan enkelt följa ditt pakets resa direkt via DHL:s hemsida eller app.

4. Outlösta paket

Ditt paket ligger kvar hos ombudet i 14 dagar. Om paketet inte hämtas ut går det i retur till oss. För outlösta paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift (f.n. 150 kr) för att täcka våra kostnader för frakt och administration.

5. Transportskador

Om du upptäcker att paketet är skadat när du hämtar ut det, anmäl detta direkt till ombudet. Om du upptäcker skadan först när du öppnat paketet, kontakta oss på [Din e-postadress] inom 3 dagar med bilder på emballaget och produkten så hjälper vi dig.